PARA USUARIOS

Mi biblioteca

+ Añadir a la biblioteca

Buscar

Soporte 24 horas | Normas de contactar

Escribir

una solicitud al rellenar un formulario

Llamar

+7 (495) 789-45-86

Foro

Sus solicitudes

Todas: -
No cerradas: -
Última: -

Crear una nueva solicitud

Llamar

+7 (495) 789-45-86

ES

RU CN DE EN ES FR IT JP KZ UZ PL BY

Enviar solicitud

Al servicio de soporte técnico

Crear solicitud

Al laboratorio antivirus

A otros servicios

Autosoporte

Administrador de licencias

Licencias de productos

Información

Foro

Servicios en línea

Escáneres en línea

Gratis

Preguntas más frecuentes sobre los temas

Búsqueda rápida:

¿Por qué, una vez añadida la clave actual agent.key en el Centro de control (versión 10.1), los Agentes no están activos y no reciben actualizaciones?

Esto se produce con mayor frecuencia si el archivo de claves agent.key fue añadido al Administrador de licencia del Centro de Control Dr.Web, pero no aplicado a los grupos o estaciones de trabajo correspondientes. La existencia del archivo de claves instalado en el Servidor Dr.Web no significa que los Agentes pueden acceder al mismo, la protección antivirus para los mismos sigue siendo inactiva.

Solución: active los Agentes en estaciones o en grupos.

Referencia a esta pregunta.

No hay coincidencias

Conozca más

Guía
de usuario

Configura
Dr.Web

Учебные
курсы