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Una vez instalado el antivirus de cualquier productor Windows Defender (Protector de Windows) no se desactiva, sino cambia al modo pasivo. Esto se regula por el sistema Windows, ningún antivirus instalado (incluido Dr.Web) puede afectar al funcionamiento del Protector de Windows. Es un requerimiento obligatorio de Microsoft.

La instrucción para desactivar Windows Defender puede consultarse siguiendo el enlace. Si en caso de desactivación manual surge alguna dificultad, por favor, contacte con el servicio de soporte técnico.

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