Seleccione Menú → Licencia → Ya tengo licencia:
Luego haga clic sobre Recuperar la compra en Google Play.
Indique la dirección del correo-e usada para comprar esta licencia, y Sus datos personales.
Error de activación
En caso de algún mensaje de error, intente activar la licencia al usar otra conexión a la red.
Si el problema persiste, se requiere un diagnóstico detallado. Dirija una solicitud por escrito al servicio de soporte técnico. Adjunte a la solicitud la captura de pantalla del error, indique el número del pedido en Gooogle play (GPA-...) y la dirección de la cuenta en Google (su_correo@gmail.com) usada para la compra.