Se me olvidó el correo-e de registro de la licencia. ¿Cómo recuperarlo?
Vuelva a registrar сel número de serie. El mensaje con el archivo de claves llegará a la dirección de registro. Si Vd. ha cambiado esta dirección, el mensaje llegará a la nueva dirección.
Para realizarlo, debe contactar con el servicio de soporte técnico. En caso de enviar la solicitud desde la dirección distinta de la del registro de su licencia, el experto de soporte tendrá que asegurarse de que Vd. es el titular de la licencia. Tiene derecho a solicitarle a Vd.: una foto o una copia escaneada del certificado de licencia, un ticket de compra de la licencia, un mensaje de la tienda en línea, otros documentos de confirmación. Le pedimos comprensión si, por ejemplo, si Juan Pérez está registrado como titular de la licencia, y Manuel Hernández pide recuperar la dirección de registro, rechazaremos la solicitud según la legislación vigente de la Federación de Rusia. Para más información sobre quién es el titular de la licencia, consulte aquí.
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