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Preguntas más frecuentes sobre los temas

Antes de empezar con la instalación de Dr.Web Security Space, consulte los requisitos al sistema (siguiendo el enlace, se puede consultar los requisitos al sistema para la versión 12.0). Así mismo, se recomienda:

  • Instalar todas las actualizaciones críticas lanzadas por la empresa Microsoft para Su versión del sistema operativo (más información sobre la actualización del SO Windows);
  • Si el productor ya no soporta el sistema operativo, se recomienda cambiar a la versión más reciente del sistema operativo;
  • Analizar el sistema de archivos con las herramientas de sistema y corregir los problemas detectados;
  • Eliminar otros programas antivirus desde el equipo para prevenir la posible incompatibilidad de sus componentes con los componentes Dr.Web;
  • Si está previsto instalar el Firewall Dr.Web, hay que eliminar otros Firewalls desde el equipo;
  • Cerrar las aplicaciones activas.

La instalación de Dr.Web la debe realizar un usuario con permisos de administrador del equipo en cuestión.

Dr.Web no es compatible con los productos de protección proactiva de otros productores.

La instrucción de instalación en modo ordinario (tanto del archivo de instalación como del disco de la marca) puede consultarse en la documentación siguiendo el enlace.

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