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Cuando un miembro de la familia envía una solicitud de desbloqueo, el número de intentos para introducir el PIN es ilimitado. El botón para enviar una solicitud permanecerá no disponible hasta introducir el PIN válido.

Antes de desbloquear el dispositivo, asegúrese de que el mismo no está en manos de un intruso. Póngase en contacto con un miembro de la familia para confirmarlo. Recuerde que un miembro de la familia no podrá responder a una llamada o mensaje enviado a un dispositivo bloqueado.

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