Si Vd. recuerda con qué dirección de correo-e errónea fue registrado el número de serie, puede cambiar la dirección de registro de forma autónoma con el servicio https://products.drweb.com/register/change_email/.
Si Vd. no recuerda la dirección errónea:
- Contacte con el servicio de soporte técnico (https://support.drweb.com) y presente la confirmación de su titularidad de la licencia (una foto o una copia escaneada del certificado de licencia, un ticket de pago de la licencia, un mensaje de la tienda en línea, otros documentos de confirmación).
- Cambie la dirección de registro con el servicio https://products.drweb.com/register/change_email/.