El archivo de claves para su licencia siempre está disponible para la descarga en su cuenta personal de usuario de negocios.
Si el acceso a la cuenta personal «Mi Dr.Web»
Así mismo, hay varios modos extra de «recuperar» los archivos de claves perdidos.
Si Dr.Web anteriormente estaba instalado en el PC
Una vez desinstalado Dr.Web, de forma predeterminada los archivos de claves no se eliminan, pueden consultarse en el disco duro del PC en la carpeta. Al volver a instalar, se le ofrecerá usar las mismas claves.
Si hay número de serie Dr.Web válido
Indíquelo al instalar el antivirus Dr.Web y las claves serán cargadas e instaladas de forma automática.
Si existe el mensaje de registro
En el adjunto a este mensaje hay un archivo de claves Dr.Web. La copia del mensaje se guarda en la cuenta personal del usuario de negocios, en la sección Mensajes de servicio (se accede a la sección a través del widget- un «sobre» en el encabezado de la cuenta).
