PARA USUARIOS

Mi biblioteca

+ Añadir a la biblioteca

Buscar

Soporte 24 horas | Normas de contactar

Escribir

una solicitud al rellenar un formulario

Llamar

+7 (495) 789-45-86

Foro

Sus solicitudes

Todas: -
No cerradas: -
Última: -

Crear una nueva solicitud

Llamar

+7 (495) 789-45-86

ES

RU CN DE EN ES FR IT JP KZ UZ PL BY

Enviar solicitud

Al servicio de soporte técnico

Crear solicitud

Al laboratorio antivirus

A otros servicios

Autosoporte

Administrador de licencias

Licencias de productos

Información

Foro

Servicios en línea

Escáneres en línea

Gratis

Preguntas más frecuentes sobre los temas

Búsqueda rápida:

¿Por qué al actualizar veo el código de error 12?

El código de error 12 aparece si en el Administrador de licencias Dr.Web como licencia actual está indicada una licencia ya expirada o bloqueada (por causa de renovación, fusión, cambio o división).

Realice las acciones siguientes:

Registre la nueva licencia en el administrador de licencias Dr.Web.
Borre la licencia expirada (o bloqueada) del administrador de licencias Dr.Web.
En el listado de licencias debe quedarse solo una licencia válida.

Referencia a esta pregunta.

No hay coincidencias

Conozca más

Guía
de usuario

Configura
Dr.Web

Учебные
курсы